La digitalización como herramienta para la educación financiera


En cuanto a la educación, las instituciones educativas han sido uno de los principales testigos de la digitalización en las aulas virtuales, la manera de evaluar, tomar asistencia, tomar apuntes, replantear la pedagogía de las clases para que las alumnas y los alumnos obtengan, al menos, el mismo o un mejor nivel de aprendizaje.

La digitalización es un proceso que ha surgido en el mundo desde década atrás, desde la invención de la primera computadora electrónica en 1939 por el estadounidense John Atanasoff la cual fue nombrada Atanasoff Berry Computer (ABC) y que en la actualidad, en pleno 2021, la inteligencia artificial ayuda a las empresas a apostar por las mejores soluciones de las problemáticas que acatan los usuarios de apps, los diversos negocios con sus ventas, marketing, logística, procesos industriales, soporte en plataformas digitales hasta sistemas de transporte de insumos y la información en la Nube. A partir de la propagación del virus que ha cambiado la vida y rumbo del mundo, hemos visto la transformación de los negocios y las empresas para reinventarse y poder cubrir las demandas de los usuarios, así como crear un abanico enorme de alternativas que las introducen al mercado y que las personas estamos dispuestas a consumir si es que sacia nuestros deseos, soluciona nuestros dolores, cubre alguna de nuestras necesidades o simplemente nos entretiene. En una de las épocas post pandemias, es importante reconocer que la nueva normalidad es bajo diferentes escenarios que han forzado a una amplia digitalización, desde el cómo los jóvenes estudiantes toman clases en sus casas, la forma en cómo consumimos en plataformas de e- commerce, la manera en que pagamos nuestros servicios como luz, telefonía, internet, cable, etc., y la manera en que se abrió la posibilidad para un sector de la sociedad que puede desempeñar sus actividades laborales desde casa. En este análisis es importe que se contemplen las distintas posturas a la modernidad, en un México con grandes desigualdades, distintas oportunidades selectivas, con discriminación, violencia de género, económica, psicológica, física y demás, para así poder obtener un panorama amplio de hacia dónde va el futuro de la Educación Financiera.


Desarrollo Para permitir que las personas más vulnerables o marginadas tengan acceso a Educación Financiera debemos comenzar con democratizar el conocimiento, acabar con la idea mal planteada que la educación de calidad es de quien pueda pagarla, de quien goza de privilegios económicos y sociales, de quienes pueden salir del país para estudiar en las mejores universidades del mundo. El proceso de digitalización es la herramienta que ayuda a que las personas puedan aprender gratuitamente con contenido de calidad con instructores que coadyuvan a que se logre la Educación Financiera. De acuerdo con Olloqui, Andrade, Herrera (2015), “el proceso de inclusión financiera en el mediano y largo plazo conducirá a un incremento de capital humano y a la reducción de la desigualdad”. En cuanto a la educación, las instituciones educativas han sido uno de los principales testigos de la digitalización en las aulas virtuales, la manera de evaluar, tomar asistencia, tomar apuntes, replantear la pedagogía de las clases para que las alumnas y los alumnos obtengan, al menos, el mismo o un mejor nivel de aprendizaje. Por lo que la importancia de aprender por medios digitales es fundamental para adaptarse a estos procesos que se están homogeneizando en todo el mundo, dando así lugar a la nueva era digital. Al crear las condiciones que permitan seguir informando, educando y haciendo reflexionar a las personas acerca de los principales temas económicos y financieros se permite una mejor preparación para enfrentar los problemas que se encuentren a lo largo de su vida, desde aprender a diseñar un presupuesto personal de un mes, de medio año, un año y hasta diez años o aprender a revisar en qué AFORE están ahorrando para su retiro o vivienda familiar y en qué consisten los procesos legales. Uno de los principales aportes que han brindado los sistemas financieros ha sido la focalización de ciertos servicios generales, por ejemplo, el acceso a cuentas básicas, al ahorro, al crédito, tarjetas de crédito y préstamos bancarias. Mientras que se han acelerado los esfuerzos por ampliar los servicios especializados, como fondo de inversión, bonos, acciones y acceso al mercado bursátil en donde las personas pueden tener acceso a ellas por medio de aplicaciones móviles, plataformas o servicios digitales por internet. La existencia de los diversos instrumentos financieros permite que las personas puedan hacerse de sus activos, ya sea de sus hogares, automóviles, celulares, etc. Esto hace que, cuando las personas toman decisiones lo óptimas posibles es posible que frente a los choques adversos respondan de mejor manera sin vulnerar su integridad económica, es decir, estaría protegiéndose con diferentes estrategias existentes. Un ejemplo claro de la progresiva digitalización han sido las transacciones, ya sea de entidades públicas o de hogares y empresas, éstas aumentan la transparencia en efectivo que no tienen una trazabilidad como característica. Estas también facilitan los pagos de productos y servicios que a su vez permiten la mejora de experiencia de usuarios frente a la reducción de fraudes y simplificando los pagos, evitando los traslados, tiempos de espera y trámites innecesarios de papeleos.


Una de las estrategias actualmente en marcha con claroscuros, es la estrategia de Internet para todos, en la que los canales de conexión a través de banda ancha permitirán que los clientes y proveedores sean más frecuentes, las personas puedan tener mayor facilidad de compra-venta, cobros y pagos para las MyPYMES, para la creación de estrategias dentro de las instituciones públicas de un mejoramiento de administración y distribución y, que con ello, sean más frecuentes y atractivas (es decir, con el uso de interfaces fáciles de navegar, entender y herramientas de personalización) y de alto contenido en datos que puedan ser manejables. Esta combinación de servicios al alcance del público en general conduce a modelos más completos para que pueda existir una mejoría en la calidad de vida de las personas. De acuerdo con las políticas públicas que se están aplicando en México en los últimos meses y años surgen de los nuevos estudios y sus diferentes metodologías regionales y, con ello, poder mejorar dicha inclusión en toda la población. Si bien los indicadores son efectivos para la medición de los resultados, con los diversos enfoques se tienen distintos resultados. De acuerdo con el último informe1 presentado de la Comisión Nacional de Bancaria y de Valores (noviembre, 2021), en México se aplican 6 políticas principales que se basan en la digitalización: 1. El acceso al uso de servicios financieros. Esto representa al número de cuentas bancarias, entidades de ahorro y crédito popular e instituciones de pago electrónico. El objetivo es pasar de los 13,932 de 2020 a 16,688 por cada 10 mil personas adultas para 2024. 2. El crecimiento del ecosistema de pagos. Este es el número de transacciones y transferencias electrónicas per cápita anual. El objetivo es pasar del 43.9% en 2020 al 60.4% para 2024. 3. Infraestructura para servicios financieros. Este indicador dice que representa el porcentaje de la población que habita en las localidades en un radio de 4km alrededor de al menos un punto de acceso. El objetivo es pasar del 88.6% en 2020 al 90.0% al 2024. Y aumentar el porcentaje por municipios o alcaldías con al menos un punto de acceso del 77.6% en 2020 al 89.6% para el 2024. 4. Personas en situación de vulnerabilidad. Es decir, cerrar la brecha registrada de -2.7 pp en 2020 al 0.0 para el 2024 en cuanto a la brecha de género de distribución de cuentas de banco, entidades de ahorro y crédito popular e instituciones de fondos de pago electrónico. Breve conclusión Los aspectos relevantes para lograr que las partes bajas de la distribución, es decir, las personas en zonas marginadas y grupos vulnerables y con difícil acceso a la digitalización son la suma de esfuerzos de entidades educativas, empresas y gobierno. Esto va ligado a la estrategia del combate a la desigualdad económica, social y educativa. Por lo que desde UAMedia IFFU brindamos espacios para que todas las personas que quieran aprender de un tema en específico puedan aprender sin ningún precio, en el tiempo que más le convenga y por la plataforma digital que prefiera. Desde una conferencia por un instructor 1 CNBV (2021). “Panorama Anual de Inclusión Financiera 2021, con datos al cierre del año 2020”.


especializado hasta un curso asíncrono. La Educación Financiera será digital, de manera gratuita y flexible gracias a la suma de esfuerzos de las personas que coadyuvan a la democratización del conocimiento.

BIBLIOGRAFÍA



1. DE OLLOQUI, FERNANDO; ANDRADE, GABRIELA; HERRERA, DIEGO. (2015). INCLUSIÓN

FINANCIERA EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE: COYUNTURA ACTUAL Y DESAFÍOS PARA LOS PRÓXIMOS AÑOS.

2. CEBALLOS, OWEN E. [UAMEDIA IFFU]. (21 DE SEPTIEMBRE DE 2020). LA INCLUSIÓN FINANCIERA EN MÉXICO. [CONFERENCIA LIVE]. FACEBOOK. HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/UAMEDIAIFFUOFICIAL/VIDEOS/3706257014338

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3. CNBV. PANORAMA ANUAL DE LA INCLUSIÓN FINANCIERA 2021.